MediaBugs publikuje pierwsze podsumowanie dotyczące polityki sprostowań w USA.

MediaBugs – serwis udostępniający narzędzia raportujące błędy w przekazach medialnych – na bieżąco śledzi strony internetowe czterdziestu najważniejszych redakcji w USA, w tym serwisów informacyjnych pięciu wiodących sieci telewizji kablowej i dwunastu czołowych czasopism informacyjnych.

Definiując medialną pluskwę jako „możliwy do naprawienia błąd lub problem w newsie lub raporcie medialnym”, serwis pozwala zrozumieć jak organizacje medialne radzą sobie z takimi kwestiami. Niestety, zamiast wdeptywać je w ziemię i przepraszać za faux pas, jak robią to cywilizowani ludzie, najczęściej redakcje wolą po cichu zamieść robactwo pod dywan i działać dalej, jak gdyby nigdy nic. Oczywiście tylko wtedy, kiedy nie mamy do czynienia z Fox News, który jako podpora czystego dziennikarstwa nie musi się martwić o coś takiego, jak sprostowania.

Na trzydzieści pięć przebadanych stron, dwadzieścia pięć nie podaje żadnych linków do stron lub archiwum sprostowań. Tylko siedemnaście informuje o swojej polityce sprostowań. Z kolei 60% (21 z 35) zapewnia narzędzie (email, nr telefonu lub formularz na stronie), który pozwala czytelnikom informować redakcję o błędach. Jednakże, w większości przypadków takie informacje zostały głęboko ukryte w labiryncie stron.

Z drugiej (być może jaśniejszej) strony, pięć sieci kablowych przedstawia się dużo lepiej na tym tle. MSNBC, CNBC i ESPN zapewniają bardziej dogłębne treści w zakresie sprostowań, podczas gdy CNN, owszem, podaje email, pod który można zgłaszać błędy, ale nie ma już żadnych stron ani polityki sprostowań. Fox News, jak już wspomnieliśmy, nie popełnia błędów, dlatego też nie wymaga żadnej polityki sprostowań, która wprowadzałaby niepotrzebne zamieszanie na stronie tej stacji i odciągała uwagę od istotniejszych informacji.

Fragment podsumowania dotyczący wiodących czasopism informacyjnych i kulturalnych rysuje równie niewesoły obraz. Z dwunastu przeanalizowanych stron, tylko jedna (Wired) zawiera odnośniki do sprostowań, podczas gdy żadna nie opracowała polityki sprostowań. Tylko magazyn Rolling Stone podaje adres email do zgłaszania błędów w publikacjach.

MediaBugs tłumaczy, że rozwiązanie tej kwestii nie jest wcale skomplikowane. O ich opracowaniu na temat najlepszych praktyk, można przeczytać tutaj.