Koncepcje zarządzania jakością w dziennikarstwie zdobywają ostatnio rozgłos (przyciągają ostatnio uwagę) w Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Artykuł jest nie tylko  przeglądem głównych grzechów dziennikarstwa, ale również próbuje wyjaśnić ekonomiczne i socjologiczne przyczyny opóźnienia starań mających chronić, jak i poprawić jakość w świecie mediów. Poza tym artykuł prezentuje pomysły na zarządzanie jakością poprzez podkreślenie szczególnej roli „infrastruktury dziennikarskiej” w procesie podnoszenia jakości. Dodatkowo tekst pióra Stephana Russ-Mohla omawia kryteria jakości i cztery podstawowe podejścia to mierzenia jakości w dziennikarstwie.

Całość wj. ang. do pobrania tutaj